NH농협은행이 홈플러스 협력업체 대상 금융지원에 나선다. 지난 3월 11일 NH농협은행은 홈플러스 기업회생 신청으로 어려움을 겪는 협력업체의 신속한 경영 안정화를 돕기 위해 금융지원을 결정했다. NH농협은행은 기업당 최대 5억 원의 신규 대출을 제공한다. 일반 기업과 개인 사업자에게는 최고 2.0%포인트(p), 농업인에게는 최고 2.6%p의 우대 금리를 제공한다. 아울러 이자 납입, 할부 원금 납입 등도 각각 유예하기로 했다. 잠정 지원 기간은 이날부터 올해 말까지다. 앞서 KB국민은행･신한은행･하나은행･우리은행･IBK기업은행 등도 저마다 비슷한 내용의 홈플러스 협력업체 금융지원 방안을 발표했다.
지난 2월 28일 ‘NH농협은행 경남영업부’가 지역상권 활성화를 위해 영업부 근처 소상공인이 운영하는 매장을 방문하여 ‘착한 선결제 캠페인’에 동참했다. ‘착한 선결제 캠페인’은 고객이 미리 결제한 후 추후 방문해 소비하는 방식으로 소상공인과 자영업자의 경영안정과 소득증대를 돕는 착한 소비운동이다. NH농협은행 김동규 부장은 “지역거점 금융기관으로서 지역사회와 상생하고, 영세 자영업자들의 어려움을 조금이나마 덜어주고자‘착한 선결제 캠페인’에 동참하게 되었다.”며 “앞으로도 지역사회를 위해 다양한 방법으로 기여하겠다.”고 밝혔다.
지난 2월 4일 NH농협은행이 고객중심의 디지털뱅크 구현과 슈퍼플랫폼 도약을 위해 NH올원뱅크 서비스를 개편했다고 밝혔다. 농협은행은 이번 개편으로 ▲전체 상품군의 계좌관리 서비스 확대, 비대면 판매 상품 확대 ▲증권, 카드, 보험 등 금융계열사 종합금융 서비스 제공 ▲부동산, 모빌리티, 헬스케어와 같은 생활서비스를 연계하는 등 고객이 필요한 일상서비스를 확대했다. 이번 서비스 개편은 NH올원뱅크의 브랜드 아이덴티티(BI)를 재정립하기 위한 것으로 앱 아이콘과 슬로건을 새롭게 변경했다. NH농협은행 관계자는 “하나의 앱에서 고객의 모든 금융･생활 니즈를 해결할 수 있는 올원뱅크 중심의 슈퍼플랫폼 구축을 완료했다.”면서 “내 옆엔 오늘도 NH올원뱅크라는 슬로건처럼 고객이 일상에서 자주 찾는 앱으로 만들겠다.”고 말했다. 한편 농협은행은 지난 1월 30일 디지털금융 전 시스템을 클라우드로 전면 재구축하여 신속하고 안정적인 서비스를 제공하고 있다.
NH농협은행은 자산관리(WM) 사업을 강화하기 위해 전국적으로 ‘NH All100 종합자산관리센터’를 2025년까지 100개소로 확대할 계획이라고 밝혔다. 지역 기반의 자산관리 전문점포로 거듭나기 위한 전략의 일환이다. NH농협은행은 지난 2020년부터 WM특화점포 확장에 주력해 왔으며 올해에는 20개 점포가 추가돼 총 69개소의 WM특화점포가 운영될 예정이다. 오는 11월 1일에는 제주금융센터가 새롭게 문을 열며 2024년 올해의 확장이 마무리된다. 이들 WM특화점포에는 NH-금융MBA 또는 자산관리 전문 교육을 이수한 전문인력들이 우선 배치돼 고객들의 자산관리에 집중적인 지원을 제공하고 있다. 이를 통해 고객들의 수익률 향상과 맞춤형 자산관리 서비스를 제공하는 것이 목표다. NH농협은행 김용욱 투자상품･자산관리부문 부행장은 “농협은행은 WM사업을 단순한 수익창출이 아닌, 평생 고객을 확보하기 위한 핵심 사업으로 보고 있다.”며 “차세대 WM시스템 구축과 투자자문업 진출을 통해 보다 정밀하고 개인 맞춤형 자산관리 서비스를 선보일 것.”이라고 밝혔다.
10월 7일 광주시(시장 강기정)는 광주시청에서 금고 지정심의위원회를 열고 1금고에 광주은행, 2금고에 농협은행을 각각 선정했다고 밝혔다. 광주은행은 1금고를 수성했지만, 2금고는 KB국민은행에서 농협은행으로 변경됐다. 금고 약정 기간은 2025년 1월부터 4년이다. 심의위원회는 금융기관의 대내외적 신용도와 재무구조의 안정성(27점), 광주시 대출 및 예금 금리(20점), 시민 이용 편의성(24점), 금고 관리 능력(22점), 지역사회 기여 및 광주시와 협력사업(7점) 등 5개 분야를 평가했다. 광주시는 그동안 일괄 신청을 받아 1, 2순위를 선정하던 통합 공모 방식을 유지하다가 이번에 처음으로 1, 2금고를 따로 신청받는 분리 공모 방식으로 변경했다. 1금고에는 광주은행과 국민은행이, 2금고에는 국민‧농협‧우리‧기업은행 등 4곳이 참여했다. 광주시의 2024년 예산은 일반 회계 6조 3,975억 원, 특별 회계 1조 3,793억 원, 기금 4,332억원 등 총 8조 2,100억 원이다. 광주광역시는 행정 절차를 거쳐 이달 중 최종 선정 결과를 공고하고 11월 중 시 금고 운영 약정을 체결할 계획이다.
지난 10월 20일 NH농협은행(이하 ‘농협은행’)은 지난 10월 19일 금융사기 피해 예방 및 상생금융 지원을 위해 충청북도 내 4곳의 전통시장(와 ‘장금이 결연’을 체결했다고 밝혔다. 4곳의 전통시장은 ▲청주 육거리종합시장 ▲충주 자유시장 ▲제천 내토시장 ▲단양 구경시장 이다. 이번 결연식은 NH농협은 충북지역본부에서 진행됐으며, 중소벤처기업부 충북지청 정선욱 지청장, 금융감독원 충북지원 석준원 지원장, NH농협은행 장종환 부행장을 비롯해 주요 관계자들이 참석했다. ‘장금’(場金)이는 시장을 의미하는 ‘장’(場)과 금융기관을 의미하는 ‘금’(金)을 합친 말이다. 전통시장 내 소상공인들을 위해 전통시장과 금융권이 금융사기 피해 예방 및 상생금융 지원에 대한 협업체계를 구축하는 사업이다. NH농협은행은 결연시장과 협력하여 전통시장 소상상인들을 위해 금융사기피해시 영업점으로 바로 접수가 가능한 핫라인을 구축하고, 피해예방을 위한 금융사기 피해 사례 및 정보 알림 교육을 지속할 예정이다. 결연 영업점에서는 소상공인 대상 정책자금대출 등 상생금융을 위한 맞춤형 금융서비스도 제공한다. 또한, 전통시장 활성화를 위해 NH농협카드를 전국 전통시장(약 1,400개소)에서
NH농협은행 경남본부가 급격한 금리인상 등으로 어려움을 겪고 있는 저신용‧성실 상환차주에게 ‘대출원금 감면 프로그램’을 제공하고 있다. ‘대출원금 감면 프로그램’은 성실상환 저신용‧다중채무자를 위한 맞춤형 지원제도로 개인 신용대출을 연장하는 경우, 연장금리가 6%를 초과하게 되면 1년 동안 초과 납입 이자액의 최대 3%까지 대출원금으로 자동 상환해주는 프로그램이다. 단순히 고금리의 이자를 일부 감면‧면제해주는 수준을 넘어 원금 감면을 통해 고객이 실질적으로 상환해야 할 부담을 줄여주는 방식이다. 또한, 농협은행 경남본부는 소상공인에 대한 금리부담 완화 차원 대책으로 ‘소호 장기 할부 전환 프로그램’을 마련해 소상공인 차주의 일시상환 대출을 기존 가산금리로 최장 10년동안 할부 상환으로 전환하여 일시 원금상환에 대한 부담을 줄일 수 있도록 준비 중이라고 밝혔다. 경남본부 최영식 본부장은 “농협은행을 거래하는 도민에게 상황별 맞춤형 프로그램을 제공, 도민들의 금융부담을 경감을 통해 실질적인 경제 위기 극복을 지원하는 도민과 상생하는 농협은행이 되겠다.”고 말했다.
금융당국이 은행협화회를 비롯해 18개 국내 은행들과 ‘금리인하요구권 운영 개선을 위한 태스크포스(TF)'를 꾸렸다. 태스크포스는 은행이 고객에게 주기적으로 또는 신용점수가 오른 고객에게 금리인하요구권을 안내하는 개선 방안을 점검하고 이행하도록 하는 것이 목표다. 지난 15일 국회 정무위원회 소속 윤두현 국민의힘 의원이 금융감독원에서 제출받은 자료에 따르면 2020년 1월~10월 국내 5대 은행(국민‧신한‧하나‧우리‧농협)에서 금리인하요구권을 신청해 혜택을 받은 고객 수는 2만 9118명이다. 2019년 6월에 법제화된 금리인하요구권은 은행 대출을 받아 신용이 개선된 고객이 은행에 금리를 낮추어 달라고 요구할 수 있는 권한과 제도다. 은행별로 살펴보면 농협은행이 9334명으로 1위, 신한은행이 7063명, 국민은행 5912명, 우리은행 4877명, 하나은행 1932명 순이다. 금리를 내린 뒤 남은 대출에서 인하된 이자액은 256억 원으로 추산된다. 금리인하요구권의 수용률(수용건수 / 신청건수)은 NH농협은이 96.4%였고 우리은행이 72.7%, 하나은행이 53.2%, 국민은행 46.7%, 신한은행이 43.2% 순이다. 인터넷전문은행 카카오뱅크는 2019년 3분
금융위원회와 한국은행은 국내 ATM 자원의 효율적 이용을 위해 ATM 운영개선 종합방안을 은행권과 공동으로 마련하겠다고 밝혔다. 이를 통해, 기존 공동 ATM은 시중은행을 중심으로 추진되었으나, 농협은행, 수협은행, 지방은행, 우체국 등 전 금융권이 참여하게 된다. 한국은행은과 금융위원회는 금융정보화추진협의회 산하의 금융포용위원회를 통해 종합 방안 마련을 추진한다. 금융포용위원회는 ATM의 현황 파악 기반을 마련하고 금융기관 간 협의 채널을 조성하고 ATM 대체 인프라 확충을 통해 지급 수단의 디지털 전환 과정을 가속화한다는 방침이다. 이는 은행권의 ATM 설치 규모의 감소와 지역별 ATM 설치 불균형 등의 문제가 현금 이용에 대해 불편함이 제기된 데 따른 것으로, 2019년 ATM 설치대수는 5만 5807대로 2013년 최고치를 기록한 7만 105대 이후 지속적으로 감소하는 것에서 알 수 있다. 지역불균형 역시 서울은 단위면적당 ATM 약 36대이나 강원과, 경북, 전남 등이 0.3~04.로 가장 적어 지역간 격차가 100배의 차이가 난다. 이에 대한 대책으로 ATM 설치 및 운영에 관한 세부 정보와 데이터베이스화를 추진해 주기적으로 업데이트할 수 있는 시
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